Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur Copro Manager est l'éditeur de l'application. Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : contact@copromanager.fr.

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de Copro Manager, nous collectons les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données de localisation : adresse de votre copropriété
• Données de connexion : identifiants de connexion, logs de connexion
• Données de contenu : signalements de problèmes, messages partagés avec les voisins, commentaires

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion de votre compte utilisateur et authentification sur l'application
• Permettre le signalement de problèmes dans votre copropriété et leur suivi
• Faciliter la communication entre résidents, syndic et prestataires
• Envoi de notifications par email concernant l'activité de votre copropriété
• Amélioration des services et fonctionnalités de l'application
• Respect des obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Votre consentement : lors de la création de votre compte
• L'exécution du contrat : nécessaire à la fourniture des services de l'application
• L'intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité de la plateforme

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Les autres résidents de votre copropriété (nom, prénom) pour faciliter les échanges
• Le syndic et les prestataires référencés dans le cadre du traitement des signalements
• Nos prestataires techniques (hébergement, services d'envoi d'emails) qui traitent vos données en notre nom
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Copro Manager s'engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : pendant toute la durée d'utilisation de l'application et jusqu'à 3 ans après la suppression de votre compte
• Signalements et messages : conservés tant que votre compte est actif
• Logs de connexion : 1 an maximum

7. Sécurité des données

Copro Manager met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :

• Chiffrement des données sensibles (mots de passe)
• Protocoles sécurisés (HTTPS)
• Accès restreint aux données par nos équipes
• Sauvegardes régulières

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@copromanager.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

Copro Manager utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de l'application (cookies de session, d'authentification). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de traçage tiers.

10. Transfert de données hors UE

Vos données personnelles sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. Copro Manager s'engage à ne pas transférer vos données en dehors de l'UE sans garanties appropriées conformément au RGPD.

11. Modifications de la politique

Copro Manager se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et vous sera notifiée par email si les changements sont significatifs. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous à : contact@copromanager.fr.

Dernière mise à jour : Février 2026